Soluciones Tecnológicas de Alto Nivel para Hoteles y Restaurantes

Más de 20 años de experiencia optimizando operaciones en el sector hotelero y gastronómico de Guanacaste, Costa Rica

Solicitar Cotización Soporte Remoto
20+
Años de Experiencia
24/7
Soporte Disponible
100%
Satisfacción

Quiénes Somos

Especialistas en tecnología para el sector hotelero y gastronómico

NexCore es una firma costarricense dedicada a la consultoría, gestión y soporte integral en Tecnologías de la Información, con enfoque en el sector hotelero, turístico y gastronómico. Nace de la unión de profesionales con más de 20 años de experiencia acumulada en operaciones tecnológicas de alto nivel en cadenas internacionales, empresas de servicios y proyectos de apertura de propiedades.

La compañía combina visión estratégica, conocimiento operativo y dominio técnico para garantizar soluciones eficientes, seguras y escalables, adaptadas a las necesidades reales del cliente.

Playas del Coco, Guanacaste, Costa Rica
Team working

Misión

Brindar soluciones tecnológicas que optimicen los procesos operativos, reduzcan costos y eleven la calidad del servicio en empresas hoteleras y gastronómicas, garantizando continuidad y seguridad en cada operación.

Visión

Convertirnos en el aliado tecnológico más confiable del sector hotelero y de servicios en Centroamérica, destacando por la excelencia, la transparencia y la innovación constante.

Valores

  • Compromiso: Cumplimiento de acuerdos y respuesta oportuna
  • Transparencia: Procesos claros y trazables
  • Eficiencia: Soluciones de alto impacto
  • Seguridad: Estándares internacionales
  • Servicio: Orientación al cliente

Servicios Principales

Soluciones tecnológicas integrales para tu negocio

Consultoría IT y Auditorías

Evaluación completa de tu infraestructura tecnológica con informes detallados y planes de mejora.

Soporte Técnico 24/7

Asistencia remota y presencial con tiempos de respuesta garantizados para mantener tu operación activa.

Gestión de Redes y Servidores

Diseño, implementación y mantenimiento de infraestructura de red, servidores y telefonía IP.

Seguridad y Respaldo

Protección de datos con sistemas de respaldo automático, antivirus empresarial y planes de contingencia.

Virtualización y Nube

Implementación de soluciones cloud (Azure, Google Workspace) y virtualización con VMware y Veeam.

Automatización de Procesos

Optimización de flujos de trabajo con Power Automate, n8n, APIs y herramientas de automatización.

Proyectos Hoteleros

Gestión integral de IT en aperturas de hoteles, upgrades tecnológicos e integración de sistemas PMS/POS.

Capacitación Técnica

Formación del personal en uso de sistemas, buenas prácticas de seguridad y gestión tecnológica.

Paquetes de Servicio

Soluciones adaptadas a las necesidades de tu negocio

Básico

  • 10 horas soporte remoto
  • 1 visita técnica mensual
  • Monitoreo de red básico
  • Respaldo automático hasta 100 GB
  • Asistencia a usuarios (máx. 5)
Ideal para: Microempresas, restaurantes, tiendas
Solicitar
Más Popular

Estándar

  • 25 h soporte (remoto + presencial)
  • 2 visitas técnicas/mes
  • Gestión antivirus y firewall
  • Monitoreo 24/7
  • Copias en la nube (hasta 500 GB)
  • Administración de correo y telefonía IP
  • Reporte mensual IT
Ideal para: Hoteles medianos, oficinas 10-25 usuarios
Solicitar

Avanzado

  • 50 h soporte total
  • 4 visitas/mes o on-site 1 día/semana
  • Auditoría mensual de seguridad
  • Administración de servidores, VLAN, Wi-Fi
  • Respaldos híbridos ilimitados
  • Soporte 24/7 con SLA 4 h
Ideal para: Hoteles grandes, cadenas, desarrollos
Solicitar

Proyecto / Auditoría

  • Evaluación de infraestructura
  • Informe ITGC + plan de mejora
  • Capacitación al personal técnico
  • Implementación de mejoras
Ideal para: Consultorías únicas, renovación de sistemas
Solicitar

Automatización / Cloud

  • Implementación n8n, API
  • Google Workspace, Azure
  • Automatización de procesos
  • Integración de sistemas
Ideal para: Procesos internos, reservas, CRM, reportes
Solicitar

Áreas de Especialización

Expertise técnico en todas las áreas críticas de IT

01

Dirección y Estrategia IT

Gestión de departamentos de TI, liderazgo en aperturas hoteleras, administración de presupuestos y proyectos, integración de plataformas PMS, POS, ERP y CRM, bajo estándares ITIL y políticas de seguridad corporativa.

ITIL PMS/POS Project Management
02

Infraestructura y Automatización

Diseño, implementación y mantenimiento de redes, servidores y sistemas de respaldo. Especialista en Power Automate, Power BI y SQL para optimización de procesos y reportes ejecutivos.

Power Automate Power BI SQL
03

Soporte, Seguridad y Gestión

Soporte técnico N1–N2, administración de servidores, gestión de Help Desk, control de accesos, planes de contingencia y formación del personal técnico.

Help Desk Security Training
04

Sistemas, Virtualización y Nube

Experto en sistemas Windows, Linux y Mac. Implementación de entornos virtualizados (VMware, Veeam, Azure), gestión de redes (Meraki, Mikrotik, Ubiquiti), scripting y automatización (PowerShell, Python).

VMware Azure Meraki PowerShell

Nuestro Equipo

Profesionales con experiencia comprobada en el sector hotelero

Stevens Cordero

Stevens Cordero

Dirección y Estrategia IT

Gestión de departamentos de TI, liderazgo en aperturas hoteleras, administración de presupuestos y proyectos.

Dereck Angulo

Dereck Angulo

Infraestructura y Automatización

Especialista en Power Automate, Power BI y SQL para optimización de procesos y reportes ejecutivos.

Andrés

Andrés Arce

Soporte, Seguridad y Gestión

Soporte técnico N1–N2, administración de servidores, gestión de Help Desk y control de accesos.

Isaac Sequeira

Isaac Sequeira

Sistemas, Virtualización y Nube

Experto en VMware, Veeam, Azure, gestión de redes Meraki, Mikrotik, Ubiquiti y automatización.

Carolina Ybarra

Carolina Ybarra

Administración y Finanzas

Licenciada en administración, encargada de decisiones estratégicas y gestión financiera, con 14 años de experiencia en el sector corporativo.

¿Por Qué Elegirnos?

Ventajas competitivas que nos distinguen en el mercado

Experiencia Hotelera Directa

Más de 20 años trabajando específicamente en el entorno hotelero, turístico y gastronómico. Conocemos las necesidades operativas reales.

Cobertura Regional 24/7

Ubicados estratégicamente en Guanacaste con capacidad de respuesta inmediata y soporte presencial cuando lo necesites.

Metodología ITIL y CMDB

Procesos documentados, trazables y bajo estándares internacionales de gestión de servicios tecnológicos.

Equipo Multidisciplinario

Profesionales especializados en cada área crítica de IT, trabajando coordinadamente para tu negocio.

Soluciones Basadas en Métricas

Implementamos soluciones medibles con reportes ejecutivos que demuestran el ROI y mejora continua.

Transparencia Total

Comunicación clara, documentación completa y honestidad en cada recomendación y presupuesto.

Centro de Recursos

Artículos técnicos y guías útiles para tu negocio

Ciberseguridad Seguridad

10 Mejores Prácticas de Ciberseguridad para Hoteles

Protege los datos de tus huéspedes y operaciones con estas medidas esenciales de seguridad informática.

Leer más
Cloud Computing Tecnología

Migración a la Nube: Guía Completa para Restaurantes

Descubre cómo la nube puede reducir costos y mejorar la eficiencia de tu restaurante.

Leer más
Automatización Automatización

Automatización de Procesos: ROI en 6 Meses

Casos reales de cómo la automatización transformó operaciones hoteleras en Guanacaste.

Leer más
Ver Todos los Artículos

Calculadora de Costos

Estima el costo de tu solución tecnológica personalizada

Contáctanos

Estamos listos para ayudarte a optimizar tu infraestructura tecnológica

Información de Contacto

Ubicación

Playas del Coco, Guanacaste
Costa Rica

Teléfono

+506 +506 7158-1572

Email

info@nexcore.cr

Horario

Soporte 24/7
Oficina: Lun-Vie 8:00-17:00

Soporte AnyDesk Pagar con PayPal

Solicitar Cotización